Política de Privacidade – Quivo

Atualizado em: 29 de julho de 2025

A Quivo valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma SaaS de marketing, acessível pelo endereço https://site.quivo.app.br.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais

Ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome
• E-mail
• Telefone

1.2 Dados da Empresa

• Nome da empresa
• Informações públicas disponíveis no site da empresa, quando fornecido pelo usuário

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Emitir cobranças e faturas (faturamento)
• Prestar atendimento e suporte ao cliente
• Gerar estratégias de marketing personalizadas
• Criar conteúdos de marketing, incluindo imagens, textos, áudios e vídeos

3. Compartilhamento de Dados

A Quivo não compartilha seus dados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Prestação dos serviços contratados (ex: ferramentas de processamento de pagamento, infraestrutura e armazenamento)

4. Retenção e Exclusão de Dados

Manteremos seus dados:

• Enquanto sua conta estiver ativa
• Até que você solicite a exclusão definitiva dos dados

Você pode excluir sua conta e os dados associados diretamente pela opção “Excluir minha conta” disponível na plataforma.

5. Medidas de Segurança

Adotamos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia durante o tráfego e o armazenamento de dados
• Controle de acesso aos dados com uso de Row-Level Security (RLS) provido pelo Supabase

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados pessoais
• Revogar consentimentos

7. Contato para Questões de Privacidade

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com:

📧 privacidade@quivo.app.br

8. Jurisdição e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de eventuais modificações.

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Em caso de dúvidas adicionais, nossa equipe estará à disposição para esclarecer.