Termos de Serviço – Quivo

Atualizado em: 29 de julho de 2025

Bem-vindo à Quivo, uma plataforma SaaS especializada na geração de estratégias e conteúdos de marketing.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço. Recomendamos que leia atentamente antes de utilizar a plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma Quivo, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição dos Serviços

A Quivo oferece uma plataforma online para:

• Geração de estratégias de marketing personalizadas
• Criação de conteúdos de marketing como imagens, textos, áudios e vídeos
• Ferramentas para gestão e planejamento de campanhas
• Suporte e atendimento via chat e e-mail

A plataforma pode ser atualizada ou modificada a qualquer momento, a critério exclusivo da Quivo.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar os serviços, é necessário:

• Ser maior de 18 anos
• Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas durante o cadastro

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e pelo uso da sua conta.

4. Plano de Assinatura e Pagamento

A Quivo oferece planos pagos com funcionalidades diferentes. Os valores e condições estão disponíveis diretamente na plataforma.

• O pagamento é realizado de forma recorrente, conforme o plano escolhido.
• A falta de pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento da conta.

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, funcionalidades, textos, marca, layout e tecnologia são de propriedade exclusiva da Quivo.

Você mantém os direitos sobre os conteúdos que gerar, mas a Quivo pode armazená-los e processá-los para fins operacionais.

6. Uso Aceitável

Você se compromete a:

• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou que violem leis brasileiras
• Não tentar invadir, copiar, desmontar ou prejudicar o funcionamento da plataforma
• Não utilizar a plataforma para publicar conteúdo discriminatório, ofensivo ou violento

7. Privacidade

Os dados pessoais e da empresa fornecidos são tratados conforme nossa Política de Privacidade.

8. Cancelamento e Exclusão da Conta

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, acessando a opção "Excluir minha conta".

A Quivo também poderá suspender ou encerrar sua conta em casos de violação dos Termos de Serviço ou por exigência legal.

9. Isenção de Garantias

A plataforma é fornecida “como está”. Não garantimos que o serviço será isento de erros, interrupções ou que atenderá todas as expectativas específicas de cada usuário.

10. Limitação de Responsabilidade

A Quivo não se responsabiliza por:

• Perdas indiretas, incidentais ou lucros cessantes
• Resultados obtidos com base em estratégias ou conteúdos gerados pela plataforma

O uso da plataforma é de responsabilidade do usuário.

11. Modificações dos Termos

A Quivo pode alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação na plataforma. O uso contínuo após as mudanças constitui aceitação.

12. Lei Aplicável e Foro

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer litígio será resolvido no foro da comarca de domicílio do usuário.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com:

📧 privacidade@quivo.app.br